อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน op13

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน op13 ไม่ว่าจะเป็นนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ และเงื่อนไขการให้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บริการสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลนโยบายคุกกี้ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
op13 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน op13
ความโปร่งใสด้านข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราออกแบบขั้นตอนการจัดการข้อมูลให้ตรงไปตรงมา ทั้งการเก็บรวบรวม การใช้งาน และการลบข้อมูล ล้วนมีขั้นตอนที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ คุณสามารถขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณมีการยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน รวมถึงรหัส OTP ที่ส่งตรงไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานเท่านั้น ไม่มีการส่งข้อมูลคุกกี้ให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรม เช่น รายการ PromptPay และ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถยื่นคำขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา โดยสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล เงื่อนไขบัญชี หรือนโยบายใด ๆ บนแพลตฟอร์ม ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและให้ข้อมูลที่ชัดเจน คุณสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการที่กำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วระบุว่าต้องการข้อมูลด้านนโยบายหรือสิทธิ์ทางกฎหมาย ทีมงานจะรับเรื่องทันที
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลโดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานมักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูล และนโยบายต่าง ๆ บน op13 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสด

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายการธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการบัญชี

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งมาทางอีเมล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรองไว้

คุกกี้บนแพลตฟอร์มใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลคุกกี้ให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์โฆษณา

ข้อกำหนดทั่วไปมีผลกับทุกบัญชี แต่สิทธิ์และข้อจำกัดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ไม่ว่าจะอยู่ที่เชียงใหม่หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณโดยตรง รวมถึงอาจส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต